Lidere con la tarea que su cliente necesita realizar.
Un visitante llega con una pregunta: ¿puede esta empresa ayudarme? Coloque la oferta, la audiencia y la siguiente acción muy cerca. Un diseño visual potente capta la atención; un lenguaje claro le da a esa atención un camino a seguir.
Facilite la comprensión de una acción.
Elija la acción que se ajuste a la página. Un servicio complejo puede requerir una llamada de descubrimiento. Una suscripción definida puede necesitar una comparación de planes. Un nuevo producto puede requerir una demostración. Adapte la llamada a la acción al nivel de confianza que un visitante tenga en ese momento.
Muestre lo suficiente para tomar la decisión.
Acerque el trabajo relevante, el alcance, los precios y las respuestas a la decisión. Mantenga los detalles de apoyo disponibles sin obligar a cada visitante a revisarlos. Una página más corta es útil cuando elimina la fricción; es menos útil cuando elimina los hechos que alguien necesita.
Trate la conversión como algo a medir.
Establezca una línea de base para consultas cualificadas, llamadas programadas y compras completadas. Revise el recorrido en dispositivos móviles y de escritorio. Utilice esas observaciones para decidir qué mejorar, en lugar de asumir que un cambio visual por sí solo aumentará las ventas.
