Utamakan tugas yang pelanggan anda perlukan.
Pelawat tiba dengan soalan: bolehkah perniagaan ini membantu saya? Letakkan tawaran, audiens, dan tindakan seterusnya berdekatan. Reka bentuk visual yang kuat menarik perhatian; bahasa yang jelas memberi perhatian itu hala tuju.
Jadikan satu tindakan mudah difahami.
Pilih tindakan yang sesuai dengan halaman. Perkhidmatan yang kompleks mungkin memerlukan panggilan penerokaan. Langganan yang ditetapkan mungkin memerlukan perbandingan pelan. Produk baharu mungkin memerlukan demonstrasi. Padankan seruan tindakan dengan tahap keyakinan pelawat pada ketika itu.
Tunjukkan secukupnya untuk membuat pilihan.
Bawa kerja, skop, harga, dan jawapan yang relevan berdekatan dengan keputusan. Pastikan butiran sokongan tersedia tanpa memaksa setiap pelawat melaluinya. Halaman yang lebih pendek berguna apabila ia menghilangkan geseran; ia kurang berguna apabila ia menghilangkan fakta yang diperlukan seseorang.
Anggap penukaran sebagai sesuatu yang perlu diukur.
Tetapkan garis dasar untuk pertanyaan yang layak, panggilan yang ditempah, dan pembelian yang selesai. Semak perjalanan merentasi mudah alih dan desktop. Gunakan pemerhatian tersebut untuk memutuskan apa yang perlu diperbaiki, daripada menganggap perubahan visual sahaja akan meningkatkan jualan.
