Begin met de taak die uw klant gedaan wil krijgen.
Een bezoeker arriveert met een vraag: kan dit bedrijf mij helpen? Plaats het aanbod, de doelgroep en de volgende actie dicht bij elkaar. Sterk visueel ontwerp trekt de aandacht; duidelijke taal geeft die aandacht een richting.
Maak één actie eenvoudig te begrijpen.
Kies de actie die bij de pagina past. Een complexe dienst vereist mogelijk een kennismakingsgesprek. Een gedefinieerd abonnement vereist mogelijk een planvergelijking. Een nieuw product vereist mogelijk een demonstratie. Stem de call-to-action af op het vertrouwen dat een bezoeker op dat moment heeft.
Toon voldoende om de keuze te maken.
Plaats de relevante werkzaamheden, reikwijdte, prijzen en antwoorden dicht bij de beslissing. Houd ondersteunende details beschikbaar zonder elke bezoeker erdoorheen te dwingen. Een kortere pagina is nuttig wanneer deze frictie vermindert; het is minder nuttig wanneer het de feiten verwijdert die iemand nodig heeft.
Behandel conversie als iets meetbaars.
Stel een basislijn vast voor gekwalificeerde aanvragen, ingeplande gesprekken en voltooide aankopen. Evalueer de customer journey op mobiel en desktop. Gebruik deze observaties om te beslissen wat te verbeteren, in plaats van aan te nemen dat een visuele verandering alleen de verkoop zal verhogen.
